Regulamin świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie worldhome.pl

 

§1. Postanowienia ogólne

1.       Definicje:

a.       World Home – Radosław Lesiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą World Home Radosław Lesiak z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 228 lok. 29, Warszawa, NIP 525-144-82-32, REGON 36902863.

b.       Serwis – serwis internetowy prowadzony przez World Home w domenie: www.worldhome.pl;

c.       Użytkownik – osoba przeglądająca stronę internetową Serwisu;

d.       Klient – osoba, która zawarła umowę o świadczenie usług z World Home

e.       Partner - podmiot, z którym World Home posiada relacje biznesowe, reprezentujący właściciela nieruchomości, uczestniczący w procesie uzgadniania warunków nabycia nieruchomości przez   Klienta

f.        Nieruchomość  - oferowana do sprzedaży nieruchomość zagraniczna, w szczególności apartament, mieszkanie lub działka zabudowana domem mieszkalnym z zagospodarowanym terenem;

g.       Właściciel – właściciel Nieruchomości biorący udział w transakcji zakupu jako sprzedający;

h.       Konto – wpis Klientów w bazie danych Serwisu, za pomocą którego Klient uzyskuje dostęp do newslettera oraz możliwość katalogowania ulubionych ogłoszeń;

i.        Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną przez World Home;

j.        Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych ;

2.       Z zastrzeżeniem § 2 ust. 1 lit. b)  , World Home świadczy Usługi na rzecz Klientów na  podstawie niniejszego Regulaminu.

 

§2. Rodzaje i zakres Usług

World Home udostępnia bezpłatnie wyszukiwarkę Nieruchomości oferowanych do sprzedaży przez Partnerów World Home oraz zapoznanie się z informacjami dotyczącymi Nieruchomości. Zarezerwowanie terminu spotkania oraz uzyskanie bardziej szczegółowych informacji jest możliwe po skorzystaniu przez Użytkownika z formularza kontaktowego.

 

§3. Warunki świadczenia usług

W celu korzystania z Usług należy posiadać dostęp do sieci Internet oraz najnowszą wersję jednej z popularnych przeglądarek internetowych.

 

World Home dołoży wszelkich starań do zapewnienia płynnego działania Serwisu. W przypadku zaistnienia problemów technicznych lub czasowej modernizacji systemu, World Home dochowa należytej staranności w celu niezwłocznego usunięcia ewentualnych problemów technicznych lub ponownego uruchomienia zmodernizowanego Serwisu, tak aby przerwy w świadczeniu Usług nie były uciążliwe dla Użytkowników.

 

3.      World Home nie odpowiada wobec Klienta za brak możliwości zrealizowania transakcji nabycia wybranej przez Klienta Nieruchomości z powodu zdezaktualizowania ogłoszenia lub z innych przyczyn leżących po stronie Partnera lub właściciela Nieruchomości.

 

§4. Warunki korzystania z Serwisu.

Aby korzystać z Usług Serwisu należy:

a.       przeczytać i zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zobowiązać się do jego przestrzegania;

b.       wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez World Home w celu prawidłowego wykonywania Usług – w przypadku woli skorzystania z formularza kontaktowego;

2.     Przy korzystaniu z Serwisu, Użytkownicy zobowiązani są do działania z poszanowaniem prawa, w szczególności w zakresie osobistych i majątkowych praw autorskich. Kopiowanie i udostępnianie zdjęć zamieszczonych w Serwisie jest zabronione.

 

Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z formularza kontaktowego. Przed wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych, Użytkownik zostaje zapoznany z zasadami ich przetwarzania, w tym z przyjętą przez World Home Polityką Ochrony Prywatności. World Home przetwarza dane osobowe Użytkowników z poszanowaniem następujących zasad:

a)       zgodności z prawem oraz rzetelności i przejrzystości dla osoby, które te dane dotyczą;

b)      ograniczenia celu zbierania danych osobowych (do konkretnych wyraźnych i prawnie uzasadnionych celów);

c)       minimalizacji danych (adekwatności zebranych danych i ich ograniczenia do niezbędnego minimum w ramach celu, dla którego dane są przetwarzane);

d)      prawidłowości – zapewnienia prawidłowości oraz w miarę możliwości aktualności przetwarzanych danych;

e)      ograniczenia przechowywania – do okresu, który jest niezbędny dla celów w jakich dane te są przetwarzane;

f)        integralności i poufności – w sposób zapewniający odpowiednie bezpieczeństwo przetwarzanych danych;

g)    odpowiedzialności Administratora za przestrzeganie zasad ochrony danych osobowych oraz rozliczalności ich przestrzegania (zdolności do wykazania przestrzegania zasad ochrony danych osobowych).

 

World Home zapewnia Użytkownikom dostęp do własnych danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przed jej cofnięciem. W sytuacji, w której Użytkownik nie chce wyrazić zgody na przetwarzanie danych osobowych, niemożliwe będzie skorzystanie z formularza kontaktowego.

 

5.      Użytkownik został poinformowany, że :

a)     administratorem jego danych osobowych jest Radosław Lesiak prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą World Home Radosław Lesiak, z siedzibą w Warszawie, ul. Puławska 228 lok. 29;

b)      World Home nie ma obowiązku powołania Inspektora Ochrony Danych, ale funkcje związane z ochroną danych osobowych wykonuje Radosław Lesiak

c)       dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane na podstawie udzielonej zgody przy pierwszym kontakcie poprzez formularz kontaktowy w celu świadczenia przez World Home usług;  w tym rejestracji klienta u partnerów oferujących do sprzedania nieruchomości, którymi klient jest zainteresowany.

d)      dane Użytkownika nie będą przekazywane osobom trzecim, za wyjątkiem sytuacji wymienionych w punkcie 5. c) niniejszego paragrafu oraz wymaganych przepisami prawa powszechnie obowiązującego lub na podstawie odrębnie zawartej umowy;

e)      dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany (profilowanie);

f)        dane osobowe nie będą przekazywane do Państwa Trzeciego ani organizacji międzynarodowej;

g)       dane osobowe będą przechowywane przez okres świadczenia Usług oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń z tym związanych;

h)     Użytkownik posiada prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych dokonywanego na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika;

i)      Użytkownik posiada prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważa, iż przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;

j)       podanie danych osobowych jest dobrowolne i wyraził jednoznaczną, wyraźną zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w Serwisie.

 

World Home przetwarza dane osobowe zgodnie z przyjętą przez siebie Polityką Ochrony Prywatności oraz zgodnie z obowiązującymi w tym względzie przepisami prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a począwszy od 25 maja 2018 r. zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

 

Podając swoje dane, Użytkownik oświadcza, że wszystkie podane przez niego dane są aktualne, rzetelne i prawdziwe.

 

§5. Odpowiedzialność

1.        Użytkownik lub Partnerzy ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje działania w Serwisie niezgodne z prawem lub Regulaminem, w tym w szczególności za naruszenie dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych.

2.        World Home nie ponosi odpowiedzialności za aktualność ogłoszeń zamieszczanych w Serwisie. Ogłoszenia zamieszczane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego ale są jedynie zaproszeniem do kontaktu z World Home. Ceny podane w ogłoszeniach zamieszczonych w Serwisie są cenami netto, do których ostatecznie zostaną doliczone podatki należne w kraju położenia Nieruchomości. Ostateczna cena całkowita cena Nieruchomości zostanie ustalona pomiędzy stronami transakcji.

3.       World Home nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umów związanych z ogłoszeniem zamieszczonym w Serwisie ani za zdolność sprzedających lub kupujących do realizacji transakcji.

4.       Wyłączona jest odpowiedzialność World Home za utracone korzyści.

 

§6. Tryb zgłaszania zastrzeżeń i postępowania reklamacyjnego

Zastrzeżenia co do treści ogłoszeń zamieszczonych w Serwisie zgłasza się na adres Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.  Zgłoszenie zostanie rozpatrzone przez World Home w terminie 14 dni.

 

Pozostałe zastrzeżenia, a także uwagi, sugestie i błędy strony, zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu, problemy i uwagi związane ze świadczonymi usługami w ramach Serwisu należy zgłaszać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Odpowiedzi na te zastrzeżenia będą udzielane bez uzasadnionej zwłoki.

 

Wszelkie zastrzeżenia w zakresie przetwarzania danych osobowych należy składać na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. Odpowiedzi na zgłoszenia w zakresie ochrony danych osobowych będą realizowane zgodnie z przyjętą Procedurą Udzielania Informacji i Realizacji Żądań, stanowiącą załącznik do Polityki Ochrony Prywatności.

 

Odpowiedzi na zgłoszenia będą udzielane na adres poczty elektronicznej Użytkownika.

 

§7. Postanowienia końcowe

W przypadku zmiany przepisów prawa powszechnie obowiązującego lub zmiany w zakresie świadczonych Usług, World Home może wprowadzić zmiany do niniejszego Regulaminu – o planowanych zmianach World Home poinformuje każdorazowo Użytkowników nie później niż na 14 dni przed planowanym ich wejściem w życie.

 

W przypadku braku zgody Użytkownika na zmiany Regulaminu ma on prawo do żądania usunięcia jego danych przez Administratora Serwisu.

 

Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu oraz dla umowy o świadczenie Usług jest prawo polskie.

 

World Home i Klient zobowiązani będą dążyć do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów. Jeżeli nie dojdzie do rozwiązania sporu na drodze polubownej, dla  Klientów niebędących konsumentami właściwy jest sąd dla siedziby World Home. W przypadku Klientów będących konsumentami sądem właściwym jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.

 

World Home przysługują wyłączne prawa do znaków towarowych zamieszczonych w Serwisie oraz wchodzących w ich skład elementów graficznych. Zabrania się kopiowania tych znaków oraz ich wykorzystywania bez zgody World Home.

 

Niniejszy Regulamin dostępny jest w Serwisie w innych wersjach językowych sporządzonych przy użyciu narzędzi do automatycznego tłumaczenia, dostępnych w Internecie. Inne wersje językowe Regulaminu mają charakter wyłącznie informacyjny – w przypadku rozbieżności w treści wersji językowych, charakter wiążący ma Regulamin sporządzony w języku polskim.

 

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 maja 2018 roku.